Često postavljena pitanja
Ukoliko ni ovdje ne pronađeš ono što te zanima, posjeti kontakt stranicu i pošalji nam upit.
Dostava
Cijela Hrvatske
Cijena dostave podijeljena je u dva razreda:
- vrijednost narudžbe do 299,00 kuna – cijena dostave iznosi 30,00 kuna
- vrijednost narudžbe u iznosu 299,00 kuna ili više – besplatna dostava
Za plaćanje pouzećem rok isporuke paketa je 5 radnih dana od izvršenja narudžbe
Za plaćanje općom uplatnicom rok isporuke je radnih dana od vidljive uplate.
Dostavljamo u cijelu RH.
Zbog velikog obujma dostavnih aktivnosti, narudžbe nije moguće preuzeti osobno.
Dan prije dana dostave javit ćemo ti se s okvirnim vremenom dostave, kao i brojem na koji se možeš obratiti za dogovor novog termina ili druge adrese dostave.
Ukoliko je prošlo više od 5 radnih dana od tvoje narudžbe, odnosno 6 radnih dana u slučaju plaćanja općom uplatnicom, molimo te da nas kontaktiraš ovdje.
Narudžbe, plaćanja i reklamacije?
Narudžbu je moguće platiti pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja), općom uplatnicom, karticom ili KEKS Pay sustavom.
Upravo radimo na implementaciji rješenja za kartično plaćanje, stoga će i to biti jedna od opcija u bliskoj budućnosti.
U slučaju da ti email potvrda nije stigla na adresu, provjeri pretinac neželjene pošte (spam). Ako ga ni tamo nema, kontaktiraj nas.
Uplata je vidljiva idući dan nakon 12:00.
Popusti se ne zbrajaju. Obračunava se veći popust.
Moj račun
Korisnički račun možeš kreirati putem stranice korisničkog računa.
Izgubljenu lozinku nije moguće povratiti, već je možeš resetirati i unijeti novu.
Resetiranje izgubljene lozinke je ponuđeno prilikom prijave na stranici korisničkog računa.
Naravno. Tvoj račun je tvoj račun.
Možeš promijeniti osnovne informacije, adresu dostave, metode plaćanja, kao i sadržaj Foodie Boxa.
