Često postavljena pitanja

Ukoliko ni ovdje ne pronađeš ono što te zanima, posjeti kontakt stranicu i pošalji nam upit.

Dostava

Cijela Hrvatske

Cijena dostave podijeljena je u dva razreda:

  • vrijednost narudžbe do 299,00 kuna – cijena dostave iznosi 30,00 kuna
  • vrijednost narudžbe u iznosu 299,00 kuna ili više – besplatna dostava

Za plaćanje pouzećem rok isporuke paketa je 5 radnih dana od izvršenja narudžbe 

Za plaćanje općom uplatnicom rok isporuke je radnih dana od vidljive uplate.

Dostavljamo u cijelu RH.

Zbog velikog obujma dostavnih aktivnosti, narudžbe nije moguće preuzeti osobno.

Dan prije dana dostave javit ćemo ti se s okvirnim vremenom dostave, kao i brojem na koji se možeš obratiti za dogovor novog termina  ili druge adrese dostave.

Ukoliko je prošlo više od 5 radnih dana od tvoje narudžbe, odnosno 6 radnih dana u slučaju plaćanja općom uplatnicom, molimo te da nas kontaktiraš ovdje.

Narudžbe, plaćanja i reklamacije?

Narudžbu je moguće platiti pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja), općom uplatnicom, karticom ili KEKS Pay sustavom. 

Upravo radimo na implementaciji rješenja za kartično plaćanje, stoga će i to biti jedna od opcija u bliskoj budućnosti.

U slučaju da ti email potvrda nije stigla na adresu, provjeri pretinac neželjene pošte (spam). Ako ga ni tamo nema, kontaktiraj nas.

Uplata je vidljiva idući dan nakon 12:00.

Popusti se ne zbrajaju. Obračunava se veći popust.

Moj račun

Korisnički račun možeš kreirati putem stranice korisničkog računa.

Izgubljenu lozinku nije moguće povratiti, već je možeš resetirati i unijeti novu.

Resetiranje izgubljene lozinke je ponuđeno prilikom prijave na stranici korisničkog računa.

Naravno. Tvoj račun je tvoj račun.

Možeš promijeniti osnovne informacije, adresu dostave, metode plaćanja, kao i sadržaj Foodie Boxa.